POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 14 avril 2025

Chez Bas & Aromathérapie Confort Zen, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse courriel
• Informations de santé liées à vos besoins (ex. : jambes lourdes, circulation, sommeil).
• Préférences d’achat

Ces informations sont collectées avec votre consentement, notamment lors de

• Rendez-vous en personne ou par téléphone
• Remplissage d’un formulaire
• Achat d’un produit ou d’un service

2. Utilisation des renseignements

Nous utilisons ces données pour :

• Vous conseiller des produits adaptés à vos besoins
• Faire un suivi personnalisé
• Gérer vos commandes
• Vous transmettre des informations utiles ou des offres spéciales (si vous y avez consenti)

3. Partage des renseignements

Vos informations ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l’exige.

4. Protection des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables (documents verrouillés, mot de passe pour fichiers numériques, etc.) pour éviter toute perte, accès non autorisé ou utilisation abusive.

5. Vos droits

En tout temps, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander une rectification
• Retirer votre consentement

Pour exercer vos droits ou pour toute question, contactez : Responsable de la protection des renseignements :

Stéphanie Pelletier

819-661-1419

stephanie@confortzen.net

6. Conservation et destruction

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour vous offrir un bon service. Ils sont ensuite détruits de manière sécuritaire.