Bas & Aromathérapie Confort Zen

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Conditions générales de vente

Article 1 : Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales régissent la vente de services offerts par Stéphanie Pelletier (ConfortZen), dont les coordonnées sont : 23 chemin Birch, La Pêche, Québec, J0X 3G0; 819-661-1419; stephanie@confortzen.net. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.

Article 2 : Description des services

Nous offrons des consultations en aromathérapie et des recommandations de produits compressifs. Nos services visent à améliorer le bien-être, mais ne remplacent pas un avis médical.

Article 3 : Prix et paiement

Nos prix sont en dollars canadiens et peuvent être modifiés. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande. Nous acceptons les paiements en argent comptant, par chèque ou virement bancaire.

Des frais de 25$ peuvent être exigés en cas de non-respect du rendez-vous.

Article 4 : Exécution des services

Nous nous engageons à fournir les services à la date convenue. Si nous ne pouvons pas respecter cette date, vous serez informé et pourrez annuler sans frais.

Article 5 : Garanties légales

En tant que consommateur, vous bénéficiez des garanties prévues par la LPC, notamment la garantie que nos services sont rendus avec compétence et professionnalisme.

Nous n’effectuons aucun diagnostic, nous n’émettons que des recommandations selon les informations que le client accepte de nous communiquer sur son état de santé et sa médication.

Article 6 : Limites de responsabilité

Nos conseils ne remplacent pas un avis médical. Nous ne sommes pas responsables des conséquences d'une mauvaise utilisation de nos recommandations.

Article 7 : Annulation et modification de rendez-vous

Si vous devez annuler ou reporter un rendez-vous, veuillez nous aviser au moins 4 heures à l'avance (par téléphone ou messagerie texte). Autrement, des frais de déplacement de 25$ pourraient s'appliquer.

Article 8 : Conditions d'accès aux services

Si vous êtes enceinte ou souffrez d'une condition médicale particulière, consultez votre médecin avant de prendre rendez-vous.

Article 9 : Droit de résolution du contrat

Vous bénéficiez de droits en vertu de la LPC, y compris le droit de demander la révocation, l'annulation ou la modification du contrat. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web de l'OPC.

Article 10 : Renseignements personnels

Nous respectons votre vie privée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels et de les corriger.

Article 11 : Propriété intellectuelle

Tous les documents et supports fournis sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être reproduits sans notre autorisation.

Article 12 : Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou de l'inexécution de nos obligations en cas de force majeure.

Article 13 : Règlement des litiges

En cas de litige, nous nous engageons à rechercher une solution à l'amiable. Vous pouvez également contacter l'Office de la protection du consommateur pour obtenir de l'aide.

Article 14 : Droit applicable

Ces conditions générales sont régies par les lois du Québec.

Consentement

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris ces conditions générales et vous acceptez de les respecter.

Formulaire

Ateliers de Méditation Guidée

Rejoignez nos ateliers de méditation guidée pour apprendre à vous détendre et à vous recentrer. Nos sessions sont conçues pour tous les niveaux, que vous soyez débutant ou pratiquant avancé. Découvrez les bienfaits de la méditation sur votre bien-être mental et physique. Inscrivez-vous dès maintenant pour transformer votre esprit.

Séances de Yoga en Plein Air

Participez à nos séances de yoga en plein air et reconnectez-vous avec la nature. Ces cours sont parfaits pour tous, quel que soit votre niveau de pratique. Profitez de l'air frais et du soleil tout en renforçant votre corps et votre esprit. Réservez votre place aujourd'hui et vivez l'expérience.

Consultations en Nutrition Personnalisée

Optimisez votre santé avec nos consultations en nutrition personnalisée. Nos experts vous aideront à établir un régime alimentaire adapté à vos besoins spécifiques, en tenant compte de vos goûts et de vos objectifs. Améliorez votre énergie et votre bien-être général grâce à une alimentation équilibrée. Contactez-nous pour plus d'informations.

Retraites de Bien-Être

Évadez-vous lors de nos retraites de bien-être, où vous pourrez vous ressourcer et vous revitaliser. Ces retraites incluent des activités telles que le yoga, la méditation et des ateliers de développement personnel. Rejoignez-nous pour un voyage intérieur inoubliable et faites le plein d'énergie positive. Inscrivez-vous aujourd'hui!

Coaching de Vie Holistique

Transformez votre vie avec notre coaching de vie holistique. Nos coachs certifiés vous guideront dans la définition et l'atteinte de vos objectifs personnels et professionnels. Grâce à des techniques éprouvées, nous vous aiderons à surmonter les obstacles et à créer un équilibre harmonieux dans votre vie. Prenez contact pour une première consultation.

Produits de Bien-Être Naturels

Découvrez notre gamme de produits de bien-être naturels. Nous proposons des huiles essentielles, des tisanes et des compléments alimentaires soigneusement sélectionnés pour favoriser votre santé. Chaque produit est conçu pour vous aider à vous sentir mieux au quotidien. Explorez notre boutique en ligne et trouvez ce qui vous convient.

Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et remboursement – Bas & Aromathérapie Confort Zen

Bas de compression

📌 Retour ou échange dans les 10 jours suivant l'achat, sous certaines conditions :

Un courriel doit être envoyé à stephanie@confortzen.net avec la raison du retour.
Après réception de votre demande, un ajusteur vous contactera pour organiser le retour ou l’échange.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de commande.

📌 Conditions pour un retour ou un échange valide :

✔️ Les bas doivent être dans leur emballage original.
✔️ Ils doivent avoir été lavés conformément aux instructions du fabricant.
✔️ La facture est obligatoire pour tout retour ou remboursement.

📌 Motifs acceptés pour un retour :

Produit endommagé ou défectueux.
Mauvaise taille (trop petit ou trop grand).
Erreur de commande.

📌 Remboursement :

Tous les remboursements sont effectués par virement Interac dans un délai de 2 jours suivant la réception du retour.
Un échange peut être proposé à la place du remboursement, selon les disponibilités.

📌 Produit endommagé ou non conforme :

Si le produit est endommagé ou présente un défaut de fabrication, nous nous engageons à le remplacer ou à le rembourser sans frais.

📌 Contact :

✉️ stephanie@confortzen.net

Huiles essentielles

Le retour et le remboursement des huiles essentielles sont gérés directement par doTERRA. Veuillez consulter leur politique officielle ici : www.doterra.ca.